O que os clientes
encontraram no processo

A revisão de preços nos mostrou algo que sabíamos mas nunca tínhamos descrito: nossa lista tinha três lógicas diferentes misturadas. O relatório foi direto ao ponto e a sessão de 90 minutos resolveu mais do que eu esperava.

Junho 2025

O programa de redesenho de ofertas foi mais trabalhoso do que imaginei, mas entrego isso como elogio. A Ourivel não deixou passar nenhum ponto que ficasse ambíguo. O documento final é o que usamos hoje como base para todas as nossas propostas.

Maio 2025

Estamos no quarto mês do retainer e a principal mudança foi ter alguém que anota o que foi decidido e por quê. Quando a gente revisita aquela decisão três meses depois, a nota existe. Parece simples, mas fazia diferença não ter isso.

Julho 2025

A revisão de preços identificou dois problemas que a gente não sabia nomear: itens que estávamos cobrando de forma diferente sem critério, e descrições que o cliente interpretava como incluindo coisas que não incluíam. Valeu o investimento só pela lista de ambiguidades.

Junho 2025

Fui com um ceticismo razoável — já tínhamos passado por processos consultivos que entregaram diagnósticos sem nenhuma utilidade prática. O redesenho de ofertas foi diferente porque começou pela borda, não pela descrição. Essa inversão fez toda a diferença.

Maio 2025

O processo levou as sete semanas previstas e não uma a mais. A rotina de mudança de escopo que desenvolvemos foi usada na semana seguinte ao fim do programa, com um cliente. Funcionou exatamente como desenhado.

Julho 2025